Khách hàng khi nhận hàng được quyền kiểm tra chất lượng hàng 

1/ Những trường hợp được đổi trả

  • Hàng bị lỗi, không sử dụng được.
  • Hàng giao không đúng sản phẩm khách đặt.
  • Hàng giao bị thiếu
  • Khi nhận hàng phát hiện những trường hợp trên quý khách có quyền không nhận hàng và gọi điện báo lại cho công ty để được xử lý đổi trả.

2/ Quy định đổi trả chung

  • Một đổi một với sản phẩm bán ra trong vòng 7 ngày
  • Còn đầy đủ tem mác, không bị trầy xước, hỏng hóc
  • Có đầy đủ chứng từ kèm theo như biên nhận, hóa đơn, phiếu giao hàng….
  • Phí hoàn trả sẽ được chi trả hoàn toàn nếu lỗi thuộc về công ty